상조 서비스가 알려드리는 장례절차

어렵고 복잡한 장례절차, 상조 서비스가 상세하게 알려드리겠습니다.

  • 일반장(3일장)기준으로 작성된 장례절차입니다.

    1일차

    • 01

      발생

    • 02

      접수

    • 03

      이송

    • 04

      출동

    • 05

      상담

    • 06

      진행

    • 07

      부음

    • 08

      제단

    • 09

      착복

    • 10

      준비

    • STEP 01

      임종(상발생)

      병원, 요양병원, 자택에서 임종

    • STEP 02

      장례접수

      상조 서비스 고객센터 연락 (1644-7792)
      24시간 언제든 1시간내 출동

    • STEP 03

      운구이송 시작

      운구이송용 엠뷸런스 출동
      선정된 장례식장으로 바로 이송

    • STEP 04

      담당지도사 출동

      상조 서비스 고객센터에서 담당 장례지도사 배정
      1시간이내 출동완료

    • STEP 05

      유족과 장례일정 상담

      담당 장례지도사와 가족간 장례상품, 진행절차, 장지상담 진행

    • STEP 06

      선택한 장례상품 진행

      가족 상담 후 선정된 상조 서비스 장례상품 의전 진행

    • STEP 07

      부고문 작성 및 배포

      담당 장례지도사가 부고카드 제작 후 가족들에게 배포
      친지, 지인에게 부고 알림

    • STEP 08

      영정 주변 제단 장식

      영정사진 주변에 제단 꽃 장식
      제단장식은 장례식장과 협의 후 선택된 상품으로 구성

    • STEP 09

      유족 상복 착용

      종교별, 또는 희망 의식에 맞는 상복 착용

    • STEP 10

      식장 내 준비

      빈소 및 조문객 테이블 셋팅
      도우미 인력 배치

    2일차

    • 01

      염습

    • 02

      성복

    • 03

      준비

    • STEP 01

      염습 준비 및 진행

      고인을 관으로 모시기 전에 수의를 입혀드리고, 입관 절차 진행

    • STEP 02

      성복 준비 및 착복

      유족에게 상복을 정식으로 갖추어 입히도록 안내
      (1일차 착복복장 재 점검)

    • STEP 03

      조문객 맞이 준비

      준비된 빈소와 식당내에 조문객을 맞을 수 있도록 준비
      (2일차 조문객이 가장 많음)

    3일차

    • 01

      발인

    • 02

      이송

    • 03

      매장

    • 04

      완료

    • STEP 01

      고인 발인식 진행

      화장터로 출발하기 전 제례를 진행하고 유족 이동 준비

    • STEP 02

      화장터(장지)로 운구 이송

      장례식장에서 운구이송 차량으로 운구 이송 출발

    • STEP 03

      화장 / 매장 안치 진행

      매장 선택 시 바로 이동 후 안치
      화장 진행 시 화장터로 도착 후 화장 과정 안내

    • STEP 04

      상조 서비스 의전 완료

      가족들과 협의된 장례 상품으로 의전 진행 완료
      후불 정산 안내

  • 장례식장 복장 착용 방법

    남자 조문객

    • 검은 색 정장 혹은 짙은 계열의 정장 착용
    • 흰색 혹은 짙은 계열의 셔츠 착용
    • 양말 및 구두는 정장에 맞추어 어두운 계열 착용

    여자 조문객

    • 검은 색 혹은 짙은 계열의 상하의 착용
    • 검은색 혹은 짙은 계열의 구두에 스타킹이나 양말 착용
    • 장신구와 색조화장은 되도록 피함

    조문절차/예절

    01 부의록을 작성하고 부의
    02 빈소 입장 전 외투와 모자를 벗음
    03 부상주에게 가벼운 목례 후 영정앞에서 무릎을 꿇고 분향 또는 헌화
    04 영정을 향해 두 번 절
    05 영좌 앞에 일어서서 잠깐 묵념 후 재배
    06 영좌에서 물러나 상주와 맞절하거나 정중히 고개를 숙여 예를 표함
    07 조문 인사말은 생략하거나 낮은 목소리로 간략하게 함
    08 나올 때는 두세 걸음 뒷걸음질 후 뒤돌아 나옴

    주의할 점

    상주에게 악수를 청하는 행동은 삼가야한다.

    건배를 제의하거나 잔을 부딪히지 않는다.

    집안의 풍습이나 종교가 다를 경우 가풍에 따른다.

  • 상 발생 전 확인해야 할 사항

    영정사진준비

    증명사진, 스냅사진 등 화질이 깨끗하고 밝은 표정의 사진

    유언기록

    유언장, 사전장례의향서, 사전의료의향서, 장기기증서 등

    관련 문서 준비

    주민등록초본·기타서류 (기타유공자확인원·국민기초생활수급 증명서, 군복무 확인서 등)

    부고 알릴 연락처 정리

    친지·지인·단체 담당자 연락처 등

    장법·장지 결정

    장법(매장·화장)과 장지선정(수목장·납골당·공원묘지 등)
    상조 서비스에 요청 시 장지114 담당직원이 유선으로 상세안내

    종교에 따른 종교식 결정

    가족간 분쟁의 소지가 없도록 고인 생전 의사에 따른 종교식 결정

    장례 종료 후 확인해야 할 사항

    사망신고

    신고시기 사망 후 1개월 이내
    신청방법 시구청/읍면동/주민센터 방문
    재산조회 등 통합철 신청서 및 구비서류 제출

    매장신고

    신고시기 사망 후 1개월 이내
    신청방법 방문신청
    시군구/시도/특별자치도 기관방문
    매장신고 신청서 및 구비서류 제출

    온라인신청
    정보24 접속
    신청서 및 구비서류 제출

    화장신고

    신고시기 사망 후(화장전)
    신청방법 방문신청
    시군구/시도/특별자치도 기관방문
    매장신고 신청서 및 구비서류 제출

    온라인신청
    정보24 접속
    신청서 및 구비서류 제출

    재산조회

    신고시기 사망 후 1개월 이내
    신청방법 방문신청
    시구청/읍면동 주민센처 방문
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    정보24 접속
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